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　　阳光讯（李娜 记者 李源）为深入践行“客户为根，服务为本”的服务理念，榆林移动精心策划了“心级服务 龙行龘龘”客户互动体验系列活动，依托厅店、数智化服务及网络平台等多样化载体，将优质服务与榆林的大美风光、深厚文化相结合，为客户带来“心”级服务体验，进一步巩固客户对中国移动服务品质的认可。

　　榆林移动紧跟文旅热潮，结合陕西榆林黄土高原与内蒙古高原过渡地带丰富的旅游资源，在老街、河滨公园、镇北台、红石峡等热门景区设置心级服务打卡点，为客户规划最佳拍摄路线。客户在欣赏美景的同时，也能感受到移动5G网络带来的便捷和可靠。此外，公司还安排专人进行现场互动，耐心解答客户疑问，积极宣传通信知识，让客户在游玩中收获知识与乐趣。

　　悠悠上郡，塞上明珠。陕北之北，好客之都。一场燃爆夏天的“2024清爽榆林”明星演唱会在榆林体育中心唱响，榆林移动高度重视此次活动，为确保场馆内外网络畅通，场内紧急开通玲珑站，场外开通应急通信车，实现了分球速体育Welcome钟级的巡检测试和前后台协同参数调整，通过精心策划和周密部署确保了活动期间网络的平稳运行和用户的“心级”优质体验。

　　与适老服务相结合，通过在厅内向客户提供适老化服务，设立心级服务明星、专家响应机制等措施，向进厅老年客户提供“小移课堂”科普，将数字防骗教育与健康养生巧妙结合，通过向老年群体剖析AI换脸等新兴诈骗手段、传授科学养生方法、展示适老化改造空间与智能化养老设施，为老年群体提供了新颖独特的学习体验，赢得老人连连称赞。

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　　榆林移动将持续开展“心级服务 龙行龘龘”客户互动体验系列活动，不断创新服务模式，提升服务水平，为广大客户提供更加优质便捷的服务，让“心级服务”在驼城大地上充满科技味、人情味和本土味。