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　　山西路桥集团太佳东公司以“热情、真诚、自然”为服务内核，将党建工作与窗口文明服务深度融合。

　　由党员骨干组成文明服务内训师团队，每月牵头开展全员培训。党员内训师结合收费现场实战经验，发挥“标杆效应”，通过“党员示范教学＋情景模拟演练”模式，重点强化提升收费员文明服务、应急处置等方面的综合能力。

　　建球速体育立“党员＋骨干”双轨考核机制：值班站长、党员先锋与稽核人员根据工作录像，对照文明服务考核细则，规范服务行为，提高服务质量，增强服务对象满意度。同时开展“优秀班组”与“服务明星”评选，形成“党员带头干、全员争先进”的浓厚氛围。

　　在收费窗口设立“党员示范岗”标识牌，通过每月以“照片＋服务亮点”的可视化方式在收费站荣誉墙宣传优秀团队与个人风采，将先进经验持续转化为可复制的服务模板，实现“个人提升”到“团队进步”的良性循环。（樊洁）