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　　9月24-25日，云南中烟营销中心2025年职工大讲堂第十六期开讲，主题是云南中烟品牌焕新及营销业务宣贯。25日上午，在一楼新媒体直播间，营销中心推广分中心的冯欣然面对直播镜头，熟练自信而又落落大方，她用了两个半小时展开演讲，吸引同事们在直播间倾听互动。事后统计，这一期职工大讲堂网络直播课程，前后历时两天，三名主讲人轮流讲课，累计吸引云南中烟系统5321人次观看，创造了职工大讲堂观看人数历史新高。

　　回顾以往，云南中烟营销中心党委高位统筹、超前谋划，伴随着网络营销的兴起，早在2020年就开设了职工大讲堂，用于增强团队凝聚力、战斗力。2021年，“开讲吧，战斗者！”职工大讲堂活动进一步转型升级，“弦歌不辍，薪火相传”，职工大讲堂如今已经发展成为累计开设100期讲座，覆盖10余万人次的在线共享学习平台。

　　在这一背景下，职工大讲堂作为企业内部人才培养和知识传播的重要平台，正致力于培养专家型、技能型人才，培养全媒体、新媒体时代主播及主持人，为广大职工搭建起一个集学习、交流、展示、成长为一体的平台，以此激励云南中烟营销中心职工讲奉献、传经验、增意识、促发展，引导广大职工建立科学、文明、健康的工作和生活方式，全面提升员工自身素养，为提高员工综合素质和业务水平奠定良好的“基石”。

　　云南中烟自“两统一、两整合”以来，营销中心经过数次基层党组织调整优化以及党员队伍不断壮大，目前共有党员440多名，中心党委下设44个基层党支部，其中34个分中心党支部和300多名党员分布在全国各地，总体呈现出干部员工分布范围广、工作战线长、管理跨度大的特点，需通过数字化管理和标准化流程提升效率。

　　一句“为品牌去战斗”喊出的是战斗者们共同的决心和信念，也让战斗者们挑起了“市场第一责任人”的使命与担当。“战斗者”既是一种工作状态，也是一种生活方式，天南海北，跨越山河，黄沙雪地，风雨兼程，他们不辞辛苦也乐在其中。

　　时间回到2019年“不忘初心 牢记使命”主题教育开展以来，营销中心通过调研走访、问卷调研、职工反馈的方式，全面了解职工急难愁盼的问题。通过对反馈集中表现在文件精神传达不够精准深入、各基层部门之间缺乏交流互通、人才培养及才能展示缺乏平台、企业文化宣贯缺乏新型阵地、面对网络缺乏新媒体应用新技能等方面。

　　云南中烟营销中心工会干事、职工大讲堂项目负责人刘志雄透露，结合时代背景及营销中心工作实际，以及所面临新的挑战，外部竞争环境和内部人才成长环境，都对营销中心提高管理效能、知识传播交流效率、人才培养速度提出了新要求，对此，营销中心党委牵头，集中力量，创新管理方式，策划打造一个集管理实践、文化宣贯、学习提升、人才培育等功能为一体的平台。

　　“另一个原因，就是自从2019年12月新冠肺炎疫情爆发以来，基于疫情防控的要求，传统的职工集中线下培训学习交流已难以适应现实的需要，基于线上直播的职工大讲堂也就应运而生了。”刘志雄如是说。

　　“大浪淘沙千帆尽，不负韶华行且知。”刘志雄介绍，以云南中烟管理大纲为指导，以净管理思想为核心，经过策划、实践、提升，完成营销中心职工大讲堂平台构建和提升。在具体工作中，充分运用传播学理论，分析内宣教育的重要作用。利用传播力决定影响力的规律，主动选择职工大讲堂的形式，建立以内容建设为根本、信息技术为支撑、创新管理为保障的全媒体传播体系，牢牢占据舆论引导、思想引领、文化传承、服务营销的传播制高点。

　　事实上，职工大讲堂与营销中心网络直播相伴相生。2020年3月，云南中烟营销中心以钉钉直播平台为载体，邀请来自浙江湖州的2000多名零售户举办了第一场特别的网上直播。初次“触网”的，便是校招进来的新人，刚刚出任营销中心浙江分中心品牌推广员的冯欣然。

　　初次面对摄像头，难免有些紧张，但冯欣然迅速调整好心态，依托自己市场营销专业掌握的功底，分两个环节圆满完成了这场试水直播。“这在全国是第一家，因为是摸着石头过河，从负责台前的一部直播手机、一个支架、一个人全流程动起来，从直播课程PPT制作，到直播间搭设、台词、讲解全部得由一个人搞定。”冯欣然回忆到，正是一肩挑的责任担当，在极短的时间内锻炼出了自己极强的台前表现力，进而能够负责浙江市场的线上直播及线下宣讲工作。

　　如今，已是云南中烟营销中心推广分中心营销督导员兼金牌主播的冯欣然感慨不已，“营销中心通过试水网络直播，在全国中烟系统开了网上直播营销先河，一方面加强了与零售户之间的互动交流，另一方面充分了解市场需求，掌握到一手客户信息，为品牌文化传播及营销转型作出了有益的探索。”

　　有了对外网络直播营销的经验，在职工大讲堂里，面对自己的内部同事，冯欣然们就显得更加从容不迫和游刃有余了。就拿今年9月下旬的这场大讲堂来说，主诗人是人力资源部的马杰，三名主讲人王德宽、徐婕、冯欣然当中，除了WPS精品课特约专家王德宽是外援以外，其他两人都是营销中心自己培养出来的主讲骨干。话题围绕云南中烟品牌理念焕新背景介绍、云产卷烟品牌价值模型解读，云南中烟2025年新品介绍及线下宣讲技巧培训，烟草宣传相关法律法规介绍，云南中烟直播工作开展情况介绍及线上直播技巧培训，视频制作工作经验分享，线上传播矩阵介绍等，全程干货满满，为云南中烟全系统品牌宣贯上了一堂精彩的培训课。

　　顾名思义，职工大讲堂是云南中烟营销中心内部的一个开放式学习平台，它汇聚了来自不同岗位、不同背景的员工，通过专题讲座、经验分享、技能培训等多种形式，为员工提供了丰富的学习资源和成长机会。在这里，员工可以深入学习烟草行业的政策法规、市场动态、产品知识以及先进的生产技术和管理经验，不断提升自己的专业素质和综合能力。同时，大讲堂还鼓励员工之间进行互动交流，分享工作心得和创新思路，促进知识在团队中的共享和传播。这种开放式的学习氛围不仅激发了员工的学习热情，也为中心的市场拓展、技术创新和品牌推广提供了源源不竭的动力。

　　查阅数据可以发现，职工大讲堂项目自开展以来，到2021年底共计开展了33期、2022年开展了14期、2023年开展了17期、2024年开展了19期，2025年前10个月开展了17期讲座。也就是说，近六年来，通过100期职工大讲堂课程，吸引了包括云南中烟营销中心职工在内的超10万人次踊跃参与，广大干部职工精气神焕然一新，在企业内部形成了比学赶超的良好氛围。

　　那么，很多人会关心，这100场职工大讲堂究竟讲了什么？为何会有如此大的吸引力？从营销中心工会下发的关于开展2021年职工大讲堂活动的通知可以看出，职工大讲堂内容可谓多元而又丰富多彩，一般是根据前期摸底调研结果、阶段性重点工作、职工需求，进行多维度内容输出：一是根据问卷调查结果及收集的相关材料，工作组综合考虑了中烟、营销中心重点工作及职工的具体需求，规划出了多维度的内容方向，分别有公司文件及政策解读、营销中心近期新闻快讯、优秀工作经验交流分享、党课、品牌相关工作培训等；二是在直播前后，播放介绍各个分中心亮点工作的视频，为基层工作提供更多宣传机会；三是在每一期职工大讲堂的最后，进行好书推荐，为职工推荐内容精彩，有助于自我提升的好书，满足职工的精神文化需求。

　　具体梳理一下，可以发现大讲堂内容可归纳为四类，一是管理类，企业净管理，企业标准化建设，中心重要政策、制度讲解，基层管理经验分享等；二是党群类，涉及到中心党建、群团工作实务，党课讲授，职工健康关怀，先进个人宣讲，技能竞赛经验分享等；三是业务类，重点聚焦营销中心的主责主业，包括品牌、市场、订单、网络营销、活动推广等。而新品上市、宣传促销、渠道维护、一省一策制定及落地经验分享也是职工大讲堂的常客；四是其他类，一般是营销中心针对不同阶段的工作重点、项目重点，邀请相关专家、项目团队进行讲解介绍，为职工答疑解惑。

　　职工大讲堂的内容既要因地制宜、量体裁衣，同样也要与时俱进，既要展示中心员工的业务技能和演讲才华，也会不断地借用外脑，为组织输送新鲜血液。就拿今年2月17日开展的2025年职工大讲堂第三期来说，主题鲜明且非常地紧扣时代脉搏——《DeepSeek哲学观与人工智能素养》，邀请到云南开放大学副教授廷柏专题讲解人工智能时代重要的思维模式——DeepSeek介绍以及人工智能蒸馏技术，运用人工智能工具提高工作效率的案例，人工智能素养的建立，以及一些工具的推荐等。

　　职工大讲堂能够持续举办100期，这与上下同心达成的共识密不可分。刘志雄介绍，在2020年度实践总结的基础上，从2021年起，“开讲啦 战斗者”职工大讲堂从内容设置、环节流程、VI设计等方面进行了升级改造。首先是搭建了营销中心位于一楼的物理直播间，前期选择了安全性更高的钉钉为直播平台，后期则转换到腾讯乐享直播平台。在具体工作开展过程中中，通过前期设计、严格执行、及时复盘、总结经验，形成了一整套完整的工作流程。

　　“一个成熟的直播节目，需要有能够体现自身定位、风格、文化内涵的视觉识别系统，这个系统包括节目名称的Logo、节目主画面、视频片头、形象公仔等。目前以上均由设计工作完成设计，每一期直播海报都能让人眼前一亮，吸引大量职工参与。”刘志雄说，正是在不断地升级改善和摸索中，职工对大讲球速体育网站堂内容的满意度不断提升，对VI形象提升的识别率不断提高，对流程优化的满意率不断提升，从而造就了项目运行的持续、安全、稳定。

　　只要挤出时间，云南中烟营销中心人力资源部吴佩珊几乎参加了职工大讲堂的绝大多数讲座，通过在线学习后感触颇深。她说，大家平时主要履行自己所属的岗位职责，而其他部门的工作交集不多，其实并不熟悉，这就会造成有些工作协同作战能力不够强，而职工大讲堂就是一扇窗口，让每一名营销中心的战斗者都能了解到除自己岗位以外的工作内容和工作流程，拓展了每一名职工的业务边界。

　　企业文化是企业的灵魂和精神支柱，它不仅能够激发员工的归属感和使命感，还能增强企业的凝聚力和向心力，从而推动企业的高质量发展。职工大讲堂不仅是知识与技能的熔炉，更是企业文化建设和团队凝聚力提升的重要载体。通过组织企业文化宣讲、团队建设活动等，大讲堂强化了员工对企业文化的认同感和归属感，促进了企业文化的落地生根。在共同参与的过程中，员工之间加深了了解，增进了友谊，形成了更加紧密的团队关系。这种团队凝聚力是企业稳定发展和持续创新的重要保障，也是企业实现可持续发展的重要基石。

　　当过职工大讲堂的组织者和主持人，云南中烟营销中心人力资源部副部长刘雅萍对大讲堂开展的活动赞不绝口。她说，曾组织并主持过一期职工工伤申报的大讲堂课程，请了单位法律顾问进行专业讲解，职工一旦发生工伤该怎么办？具体申报流程是怎样的？职工反映受益比较大，认识也更深刻。这期讲座结束后不久，一名职工工作期间发生了一个小事故，将这期节目回看了两遍，最终很顺利地申报了工伤保险，由此成为把讲座内容付诸实践的一个典型案例。

　　此外，大讲堂还涉及到了补充医疗保险保障条款宣贯讲座，刘雅萍说，将这些实用性比较强的政策内容搬上大讲堂，让更多职工了解到跟切身利益密切相关的政策、信息，大大减少了线下解释沟通工作量，提高了工作效率。今年五六月份，还组织新高考下全学段生涯行动路线图专题讲座，邀请高考志愿填报老师对学生家长做专业指导，“很实用，比较有现实指导意义，体现了企业的人文关怀，增强了职工的归属感。”

　　纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。刘雅萍表示，自己当过大讲堂的主持人后，感觉对自身的提升是非常明显的，面对镜头，从最初的紧张到后来的自信，每一步都是成长的快乐。从某种意义上说，职工大讲堂成为了企业文化的有机组成部分，大家爱看、能接受，每一期大讲堂，部门领导、分管领导都会积极参与，这对全中心都是球速体育网站一种正向激励。

　　刘志雄认为，职工大讲堂是推进企业文化充分落地的重要平台。运用传播学理论，分析内宣教育在企业文化宣贯中的重要作用，包括主动选择大讲堂主题，内容质量高；注重传播技巧，渗透性强，覆盖面广；多层次，成体系，矩阵化宣传；形式新颖多样，互动性强。“这种做法，推进了中烟‘突破者文化’及中心‘战斗者文化’充分落地。不断丰富‘突破者文化’及‘战斗者文化’内涵，增强员工在文化宣贯和落地中的参与感、凝聚力，让分享者乐在其中，也让听讲人收获满满。”

　　“从某种意义上说，打造了一个中心工会服务群众的特色服务品牌。”云南中烟营销中心工会有关负责人表示，职工大讲堂的本质是一个为全体职工服务的平台，工会在其中充分发挥维护职能、建设职能、参与职能、教育职能，将服务职工放在第一位。首先，每一期大讲堂都会充分听取职工所需，通过问卷调查、集中讨论等形式，倾听职工的心声，了解职工急切需求，以职工需求为打造职工大讲堂的方向，在此基础上，职工大讲堂进行了“四川分中心专业化分工探索经验分享”“带你玩转新媒体”“职工书屋好书推荐”等内容的推送。其次，工会将服务做到常态化，不断跟进职工需求变化，提高服务水平，与时俱进地更新内容方向，新增服务内容。以服务为主旨，通过职工大讲堂建设提升面向职工的连接力、传播力和影响力。服务功能植根于互联网连接基础上的新型媒体形态，通过服务群众来凝聚职工，进而组织职工、宣传职工、引导职工，寓引导于服务之中。

　　在当今竞争激烈的社会中，组织要想脱颖而出，关键在于充分发挥人的长处。正如一句名言所说：“充分发挥人的长处，是组织存在的唯一目的。”人才是任何组织最宝贵的财富，只有让每个员工都能够充分展现自己的才华和潜能，才能实现组织的长足发展。

　　经过近六年的项目运营，如今，职工大讲堂形成了一套渗透性强、覆盖面广、多层次、成体系、矩阵化的宣推流程体系。最重要的是，培养了新媒体创作及运营团队，积累了新媒体团队工作中所涉及的设计内容及文字把关、微信公众号、视频文案，视频拍摄及剪辑，美编等工作方面的实战经验。

　　从2022年10月至今，冯欣然的角色又发生了变化，从浙江回来后出任推广分中心直播板块业务负责人，负责营销中心直播项目招采，资源统筹以及协调执行工作。从业6年来，由冯欣然策划、执行的对外直播项目已超过100场，而参与职工大讲堂组织工作也接近20期，无论在台前或幕后都展现出极强的直播专业素养，磨炼出丰富的实战经验。

　　职工大讲堂的兴起，对工作的促进作用是巨大的。随着后疫情时代的到来，营销中心在微赞平台开设了官方账号“香识一场”，通过线上接触、产品介绍、品牌活动推广等，为营销人员触达市场终端搭建起了一座连心桥。相关数据显示，自2023年3月“香识一场”开播以来，截至2025年4月，共计直播105余场次，总用户数近41.81万，直播总热度突破1796万，引领了行业直播的新潮流。而这，正是云南中烟一群营销新青年敢闯敢试、勇于奋斗的真实写照。

　　功夫不负有心人。2023年举行的“坚定不移跟党走·青春建功新时代”云南中烟青年宣讲竞赛，营销中心的冯欣然、王福程携参赛作品《营销脱口秀》脱颖而出，获得一等奖。作品前半部分，以诙谐幽默的段子，讲述了营销青年接地气、聚人气的感人故事；后半部分则通过号召青年争做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年，弘扬正能量，唱响主旋律。最终环节的喊麦“我们是云南中烟人”，将现场氛围推向高潮。

　　日常工作中，凭借丰富的营销直播、视频制作经验，冯欣然和她的团队紧跟高考、大熊猫归国、月全食、开学季等热点话题打造出多起事件营销活动；自主制作了包括扫码验真情景剧，线上工业体验，大重九情景短剧，阿诗玛变装等多条短视频运用于本香世界头条推送及微信群传播……在冯欣然眼里，“为品牌，去战斗，是我们营销新青年矢志不移的追求。年轻人嘛，就得有年轻人的冲劲和魄力。别听那些七嘴八舌的建议，先干了再说！说不定你就成功了。”在高质量发展的道路上，六年如一日，冯欣然用时不我待的实干精神诠释了新时代青年的责任与担当。

　　100期职工大讲堂中，既有像冯欣然、徐婕、陈越昆、冯圣翔、代国靖、李虹、飞虹帆这样的直播骁将，也有像字成、曾毅、刘军志、刘雅萍、李思南、马杰、赵磊、杨家旭、陆熠琳等熟悉业务流程的主持人和组织者……五年来，营销中心涌现出了很多先进榜样，他们中间有8个先进集体、20名营销尖兵、70名先进个人，他们是战斗者的最佳表率。刘志雄说，通过职工大讲堂建设，为中心培养了一批专家型、技能型人才，培养了一批全媒体、新媒体时代主播及主持人，为广大职工搭建起了一个集学习、交流、展示、成长为一体的平台。

　　值得关注的是，云南中烟营销中心职工大讲堂坚持以品牌化发展的战略思维，将大讲堂打造成为企业的一张靓丽名片。

　　职工大讲堂是一个开放包容的平台，是一种灵活的宣传形式，在对这个平台的利用上，仍有很大的开发空间。据了解，目前营销中心职工大讲堂的形式仍然以知识输出为主，观众的参与度有待进一步提高，当前只设置了主持人互动、有奖知识竞答等环节。当前职工大讲堂直播平台主要以钉钉直播平台为主，对华为直播平台、云南中烟新媒体平台的直播应用还需要结合实际需要进一步研究。未来的职工大讲堂，在参与互动的方式和体验上，仍然有很大的发挥空间，只要不断进行创新，就能持续提升职工参与直播的体验感、获得感。