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　　站在2026年的门槛，回望刚刚过去的2025年，内心充满感慨与感激。感谢广大同仁陪伴我们走过的每一个精彩瞬间，正是这些点滴汇聚，共同铸就了过去一年的篇章。现在，让我们一同重温2025年那些值得铭记的瞬间。

　　12月2日，备受业界瞩目的2025熙说物业年度演讲在深圳华夏艺术中心盛大举行。作为中物智库第三年打造的物业行业年度思想盛会。本次年度演讲以“深水区”为主题，汇聚全国各地的物业企业代表、行业专家、学者及媒体人士，通过线上线下同步直播，共同探讨物业行业在转型关键期的挑战、机遇与破局之道。该活动由友宝赞助支持，并获新浪财经、凤凰网房产、中国房地产报、赢商网、深圳市物业管理行业协会、绿城服务等多家媒体平台和合作伙伴的同步直播支持。

　　中物智库创始人、熙说物业年度演讲创办者杨熙发表了主题演讲（演讲全文）。他以“沉疴（过去）—焦灼（现在）—变革（未来）”为主线，系统梳理行业症结、直击当下困局、指明破局路径、分享优秀实践，并对未来趋势作出前瞻判断。本次演讲汇聚了行业七位领军者，他们从多元视角共同回应物业管理的“深水区”挑战，揭示了物业行业在转型期的核心命题：既要回归市场与专业本质，又要通过精益运营、社区治理、垂直领域深耕与科技赋能，开辟新的价值空间。

　　同期，中物智库隆重揭晓了“2025中国物业高品质服务力百强企业”“2025中国物业年度人物”“2025重点城市住宅/公建十大品牌物业服务企业”及系列榜单，共同见证中国物业服务企业基业长青、业绩长虹！

　　5月22日，由北京中物智汇信息科技股份公司（中物智库）主办、厦门合嘉源生活服务集团有限责任公司协办的“好服务 新价值”——2025中物智库年度物业论坛在厦门成功举办。来自全国各地的300多位行业头部物业企业总裁、总经理，多地协会领导、专家学者等齐聚一堂，共探行业发展新路径。

　　会上，中物智库创始人、熙说物业年度演讲创办者杨熙重磅发布了《好服务 新价值：2025中国物业服务企业综合实力研究报告》。同期隆重揭晓了“2025中国物业服务综合实力百强企业”“2025中国物业国有企业百强”“2025中国物业品牌影响力百强企业”“2025中国物业管理行业上市物企20强”及系列细分业态、区域、标杆项目榜单，共同见证中国物业服务企业基业长青、业绩长虹！

　　在主题演讲环节，绿城服务集团助理总裁兼绿城咨询集团总经理樊琍，第一服务执行董事、CEO刘培庆，华润万象生活物业航道基础服务部负责人刘宏，瑞赢物业董事长兼总经理王龙贵分别就服务细节如何转化为品牌竞争力、物业服务新价值、基础服务极致化+增值服务生态化的实践路径、酬金制等不同维度聚焦物业服务的创新与发展，带来深度思考与实践分享。

　　在高峰论坛环节，鸿坤物业总经理吴国卿，瑞森生活服务总裁刘勇罡，金茂服务执行董事、首席执行官李玉龙，南都物业集团总裁楼俊，时代邻里执行董事兼副总裁谢娆五位重量级嘉宾共同参与，他们围绕今年行业的发展热词“好服务”进行了分享与碰撞。

　　同日，三场并行研讨会同步启幕。会议围绕行业发展现状，分别以 “物企总裁闭门私董会” 聚焦战略决策与资源整合，以 “低价格物业项目运营研讨会” 探讨低成本服务场景下的效能提升路径，以 “AI 时代 - 科技痛点问题及解决案例分享研讨会” 剖析智慧物业落地中的技术瓶颈与实践方案，多维度赋能行业创新发展。

　　——2025知名券商分析师研判上市物企发展态势”线日，由中物智库主办的“穿越周期的韧性——2025知名券商分析师研判上市物企发展态势”线上交流会如期举办。同期，中物智库重磅发布《穿越周期的韧性：2025上市物企研究报告》。该报告围绕管理规模、经营业绩、营业成本、管理效率、风险管控、业务结构等核心维度，以及城市服务、FM设施管理、商业运营等细分业务领域展开深入分析，全面解读上市物企在2024年的发展态势，研判了行业的发展走向。

　　从线上到线下，从国内到国外，中物智库持续开展多项专项研修活动，以汇集中国物业管理行业及上下游产业头部企业总裁和高管、各省市物业管理协会负责人，致力于构建中国物业管理行业产学研一体化的大平台与助力物业服务企业创新发展升级的球速体育官方入口同学圈、朋友圈。中物智库主办的线上专家讲堂、线下公益讲堂、专项研修和企业内训，以及走进标杆名企，海外总裁研修班，仍将持续开展。欢迎更多的行业同仁参与研修学习，在成长的路上中物智库与大家同行。

　　4月15日至18日，由联投城市运营与中物智库联合举办的“智理共生·美好营城——2025城市服务进阶研学班”圆满落幕。研学班汇聚了来自全国9个省市23家知名物业企业，40余名高管及行业专家，通过“标杆参访+红色赋能+智慧共研”三维立体交流平台，沉浸式领略城市运营在多业态项目全面管理、智慧化服务、文化体验方面的卓越能力，深入探讨城市服务领域的前沿理念与创新实践，共同探寻“不止于传统物业”的服务“破圈”进阶模式新范本。

　　9月3日至5日，由中物智库主办的2025中国物业管理总裁研修班“走进标杆名企”系列活动——走进永威服务成功举办。来自全国40余家物业企业的核心高管，包括总裁、董事长、总经理等齐聚一堂，通过项目参访、专题课程与高层对话，深入研习永威服务在精细化服务、价值重构、大运营管控及企业文化等方面的先进实践经验。

　　9月14日至21日，由中物智库组织的中国物业总裁研修班一行远赴法国巴黎，走进被誉为欧洲大学之母的索邦大学，完成了一场融合学术、文化与商业的深度研学之旅。本次活动旨在依托世界顶级学府的学术资源，聚焦法国深厚的历史文化、独特的社会治理模式及其对商业环境的深刻影响，为中国物业行业的领军者们提供一个高规格、国际化的学习与交流平台，赋能行业在全球视野下的创新发展。

　　3月24日，“好房子 好服务 共发展”2025年济宁市物业服务行业专题研讨会在济宁圣都国际会议中心召开。中物智库创始人、熙说物业年度演讲创办者杨熙为与会嘉宾做了“好服务历久弥新”的分享，从为什么要做好服务，多个维度理解好服务，如何实践做好服务，以及对中物智库当前开展的“好服务”研究做了详细介绍。

　　4月25日，中物智库“好服务”系列专题研究之“好服务 共发展”研讨会在昆明召开。研讨会由中物智库、云南省房地产业协会房地产服务研究院联合主办。云南物业管理行业精英、地方协会领导及行业专家出席了会议。他们共同剖析了 “好服务” 的核心价值与实践路径，为推动昆明地区乃至云南省物业服务行业的高质量发展出谋划策。

　　2月27日，香港城市大学物业管理课程副课程统筹、曾担任香港和内地多家大型房地产集团物企总经理汤颖豪做客专家讲堂。他分享的课题是《香港物业发展与现状》。他介绍了香港物业管理的发展历程，并深入剖析了其现状，对比了香港业主委员会和业主立案法团的差异，深入探讨了香港豪宅的管理情况，并分享了豪宅管理的宝贵经验和专业知识。

　　10月30日，中物智库专家库专家赵光滨做客专家讲堂，他分享的课题是《VUCA时代，精益运营是“好物业”的必答题》。他聚焦VUCA时代物业精益运营，通过解读VUCA的易变性等特点及“不可能三角模型”，明确精益运营的核心（价值假设、目标实球速体育官方入口现），重点介绍 “需求洞察、价值路径设计、创造性执行、复盘迭代、有效激励” 五步法，结合物业案例，阐述客户服务体系、复盘要点与有效激励等关键要素。

　　中物智库始终秉持专业精神，积极投身于物业行业的生态构建与创新发展，持续贡献卓越智慧与坚实力量。

　　中物智库先后成功助力云南省房协、天津市物协、鄂尔多斯市物协成功编制《物业管理行业发展报告》。不仅如此，中物智库还并分别与厦门市物协、福建省物协、青岛市物协、哈尔滨物协共同编撰《物业管理行业发展报告》。这些报告内容详实、分析鞭辟入里、建议切实可行，全方位、多维度地展现了当地物业管理行业的发展全貌。此外，中物智库成功联合湖南省物业管理协会发布了《湖南省物业管理行业2024年度发展报告》。深入探究了湖南省物业管理行业的发展环境与现状，精准展望了其发展前景与机遇，同时提出了极具建设性的发展新思路及建议。

　　12月2日，2025熙说物业年度演讲上隆重举行了轨交服务同盟成立仪式。同盟理事长、天津轨道交通生活服务有限公司董事长、党委书记高锷，同盟副理事长、杭州地铁物业服务有限公司董事长、总经理曾广才，以及各同盟联合发起成员单位代表，同盟服务处主任、中物智库行业研究及咨询服务中心总经理张强、昆明轨道港口建设有限公司总经理杨洋，哈尔滨地铁玉禾田环境事业发展有限公司副总经理国峰，青岛青铁智慧城市服务运营管理有限公司轨交事业部总经理李进，中铁十一局集团(湖北)城市运营服务有限公司党委书记谢国兵，以及中物智库创始人、熙说物业年度演讲创办者杨熙，共同登台参与了成立仪式。

　　与此同时，中物智库在推动行业创新发展上又迈出关键一步。1月3日，中物智库和云南省房地产协会共同组建的——“云南省房地产服务研究院”正式发布成立。中物智库和云南省房地产协会强强联合，实现优势互补。云南省房地产服务研究院将提供专业的服务，全方位赋能物业发展，为行业树立标杆指引方向，为企业精准助力突破发展，为政府科学决策参谋助手，共同开启云南物业新篇章。

　　中物智库积极发挥智囊作用，敏锐捕捉政策动态与行业需求，先后助力天津市物协、济宁市物协、湖州市物协开展了一系列高质量的公益讲堂及专项培训活动。这些活动深度剖析了物业行业的最新发展态势，为企业拨开了新形势下发展的迷雾，助力其精准找准发展定位，科学调整市场策略与动作。

　　中物咨询长期深耕物业行业，凭借扎实的专业能力与丰富的实战经验，为各类物业企业提供定制化解决方案。服务企业涵盖金碧服务、中交服务、中信资产、西安经发、中国物流集团、中湘美好、中铁建物业、中电建物业、澜沧江物业、中铁诺德、安徽新时代物业、世纪金源、杭铁集团、大唐集团、信莱物业、北控集团新奥物业、云南城投物业、四川航空物业、北投集团新奥物业、安控城服、瑞赢酒店物业等100余家行业领先者，服务内容涵盖战略专项规划、企业十五五专项规划、核心竞争力打造、服务产品塑造、服务体系搭建、品牌建设实施、标杆项目打造、服务品质提升、科技落地应用、满意度调研等多维赋能服务，并在这些关键领域取得了显著成效。

　　“中物格众科技”一直致力于助力物业行业科技发展，不断探索科技与物业管理的深度融合，为行业发展注入新活力。

　　辰鳗科技集团作为国内领先的综合能源服务商，基于集团旗下小鳗管家综合能碳智控平台，以技术为支撑，建立“6+5+N”AI产品体系，从能源数智化、综合节能、能源托管、虚拟电厂、微网协同、双碳服务等六大方向，应用于公共建筑、商业建筑、住宅公寓、工业工厂、数据中心等五大场景，“星能”产品系列解决方案全面赋能建筑综合能碳智控。

　　“天山泊”饮用天然水凭借卓越的产品品质与创新的合作模式，在物业增值服务领域取得了显著成果，并与保利、中海、绿城等多家知名物业企业建立了深度合作关系。

　　5月22日，在2025中物智库年度物业论坛上，中物智库、世纪城物业正式签约加入“社区老年康复工程・百万老人慢病筛查公益活动”。同时，中物智库同步发起“公益同行”计划。这一行动不仅为物业行业参与公益事业提供了创新模板，更通过健康筛查服务切实赋能社区老年群体，助力实现“老有所养、老有所安”的社会目标，标志着物业行业在践行社会责任、赋能社区健康服务领域迈出关键一步。

　　本次“百万老人动脉硬化筛查”公益行动，将健康管理植入社区场景的实践，彰显了物业行业在基层社会治理中的重要作用，这不仅是一次公益合作，更是物业行业转型升级的契机——通过健康服务与社会责任的结合，重新定义“好服务”的标准。未来，期待更多企业加入“公益同行”计划。让我们携手，以公益为笔，以服务为墨，共同书写物业行业服务民生、赋能社区的新篇章。

　　2025年，中物智库创始人、熙说物业年度演讲创办者杨熙持续在物业行业重要平台发声，于多项权威活动中贡献了多场深度演讲。他以敏锐的行业洞察与前瞻思考，为物业行业的转型升级提供了富有价值的思路与方向，持续推动着行业的积极变革。